为贯彻落实党中央和省委市委关于应对疫情影响、加强企业复工复产服务的有关部署，我市统一战线积极行动起来，主动服务侨港资企业复工复产。市委统战部及时召开部务会，传达学习中央和省委工作要求，研究部署工作举措，明确积极主动、靠前服务工作思路，充分发挥统一战线优势作用，引导全市侨港资企业一手抓防控、一手抓复工，做到“两手都要抓、两手都要硬、两战都要赢”，为打赢疫情防控总体战、阻击战，完成全市经济社会发展目标贡献智慧和力量。

1.建立组织服务体系。建立工作专班。依托统战工作领导小组，成立以市委统战部牵头，市侨联等相关部门参加的服务侨港资企业复工复产工作专班。成立服务小组。由市委统战部副部长、市侨办主任陈建新，市侨联主席李音强统筹负责推进落实，成立以市委统战部、市侨联领导为组长，相关处室人员为成员的四个服务工作小组。构建服务体系。各辖市区委统战部、市侨办、侨联，常州经开区党群工作部、市侨商投资企业协会，市侨商会共同组成全方位服务体系。

2.强化调研服务复工。强化政策宣传。运用网络媒体和微信群等及时将中央精神和省、市关于复工复产的有关政策要求及时告知企业，引导企业家坚定发展信心，讲政治，顾大局，全力做好疫情防控和复工复产工作。摸清实际情况。通过调研走访等形式，发挥好侨商协会、辖市区委统战部门和各级侨联组织作用，对所联系区域侨港资企业进行摸排梳理，全面了解掌握企业在落实疫情防控责任和措施基础上复工复产情况。梳理现实困难。全面了解企业复工复产过程中遇到的共性问题和合理诉求，特别是在防控物资储备、资金筹集困难、员工数量不足、原材料供应不畅等方面，及时向党委、政府建言献策，促进问题的协调解决。

3.建立诉求协调机制。制定服务方案。市委统战部牵头制定《关于加强侨港资企业复工复产服务的工作方案》，并下发各辖市区委统战部、常州经开区党群工作部、各级侨联组织和相关商协会。强化协调对接。主动向统战工作成员有关单位及时通报侨港资企业复工复产情况，及时协调解决相关困难和问题。提升服务质效。坚持“一事一议”“一企一策”，根据具体问题，采取分类交办、跟踪反馈等办法，有针对性地提供政策解答、受理企业诉求，切实服务好侨港资企业复工复产。