4月6日，作为“三大一实干”系列活动之一，常州市工商联联合市地税局举办“促进民营企业发展”专题大讨论活动，21家市直属商会会长、副会长企业代表参加。三方围绕民营企业发展过程中，特别是企业在办税环节中遇到的问题，交流观点和想法，畅谈意见和建议，促进了税企交流和互信。

“纳税服务12366热线，虽然很方便，但很多涉及到政策方面的问题电话中很难讲清楚，”常州市河南商会会长、江苏河海新能源有限公司董事长张利平建议，建立税务服务联络人制度，地税局指定专人负责商会方面的税务问题，商会企业可以直接向联络人咨询，方便快速地解决问题。

“做企业很忙，没有精力专注税务问题，都是交给财务打理，如果财务人员业务水平不高，责任心不强，很容易犯错，导致整个企业都受到连累，”部分企业反映无意违规违法的情形存在，企业应该如何预防和应对？

面对企业的心声，市工商联和市地税局表示将研究落实税务服务联络人制度，组建税务专家团队，并在近期开展纳税人办税能力大赛，提高企业办税水平。

“常州地税局将一如既往地优化纳税服务，优化办税流程，提高办税效率。落实各项税收优惠政策，助力企业发展。”常州地税局局长钱俊文说。