2020年4月29日

关于开展向全市民营企业家

“送政策、送温暖、送服务”活动的工作方案

为深入贯彻落实《市委办公室市政府办公室关于支持企业家创新创业服务民营经济高质量发展的若干措施》（常办发〔2020〕1号）文件精神，有效对冲新冠肺炎疫情对全市民营企业的不利影响，经市委市政府同意，市“关心、支持、服务企业家政策研究推进专班”将在全市组织开展向民营企业家“送政策、送温暖、送服务”活动，进一步加强政企沟通，增强民营企业“扎根常州、深耕常州、健康成长”的信心和决心。为确保活动有序开展，制订本工作方案。

一、活动主题

全面贯彻落实习近平总书记关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展的重要指示精神，按照党中央、国务院和省委、省政府以及市委、市政府各项决策部署，围绕扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，用足用好各项政策措施，全力提振企业发展信心，努力克服新冠疫情带来的不利影响，奋力夺取疫情防控和经济社会发展双胜利。

二、活动内容

（一）加大宣传送政策。编发《惠企政策汇编》，做好疫情发生以来，国家和省市出台的各类惠企政策的宣传解读，帮助所联系企业用足用好政策。主动通过各类途径，向企业家宣传惠企政策，确保企业了解内容，知晓流程。大力宣传民营企业复工复产、达产达效、化危为机的成功案例，指导企业提升生产经营管理水平，增强抗风险能力，坚定“战胜疫情、恢复生产、加快发展”的信心。

（二）深入走访送温暖。加强与民营企业家沟通联系，开展“市领导走进100家星级企业、辖市区领导走进1000家重点企业、镇（街道）领导走进10000家中小企业”活动，建立分层分级联系服务机制。全面了解企业生产经营、要素保障、政策兑现、营商环境、市场订单等方面遇到的困难和诉求，认真听取企业家对党委政府的工作建议。对获得市级以上荣誉的优秀企业家，授予“常商服务卡”，并告知持卡人享有的工作生活便利，传递党委政府的关心和温暖。

（三）聚焦问题送服务。坚持将走访调查和解决问题结合起来，主动了解企业生产经营中遇到的困难，对能现场解决的要现场解决，不能现场解决的要积极主动协调，尽快落实办理。全面了解各地贯彻落实民营经济发展政策和服务企业工作情况，对政策落实和服务不到位的，及时敦促相关职能部门及时整改、抓紧落实，及时将问题处理进度、结果向企业家反馈，切实为企业家干事创业营造一流环境。

三、活动安排

开展向全市民营企业家“送政策、送温暖、送服务”活动，从2020年4月至2020年6月结束，共分为三个阶段。

第一阶段：活动准备（4月下旬至5月上旬）

制定活动方案，编印政策汇编，制作“常商服务卡”。

第二阶段：集中启动（5月上旬）

（1）召开支持企业家创新创业，服务民营经济高质量发展联席会议第二次会议，部署“送政策、送温暖、送服务”活动。

（2）在《常州日报》刊发“送政策、送温暖、送服务”活动内容、政策措施、联系服务负责人名单及联系方式，并公布全市涉企服务热线和服务平台。

（3）在常州电视台策划“龙城亲商会客厅”电视访谈节目，架起党委政府与企业心连心的直通桥。

第三阶段：全面实施（5月上旬至6月下旬）

按照活动方案，分层集中走访100家星级企业，1000家重点企业和10000家中小企业，全面落实各项惠企政策，集中解决一批企业生产经营中遇到的困难。

四、组织领导

为确保活动有序开展，市“关心、支持、服务企业家政策研究推进专班”成立“送政策、送温暖、送服务”活动专项工作组，市委常委、统战部部长、科教城党工委书记韩九云为组长，工作组由专班各成员单位相关负责同志组成。工作组下设办公室，市委统战部常务副部长章卫忠任办公室主任，市工信局副局长薛庆林、市工商联副主席眭荣辉同志兼任办公室副主任，负责活动的日常协调联络。领导小组成员单位负责指导各辖市区、常州经开区深入走访企业，帮助企业解决困难和问题。

五、工作要求

一要提高思想认识。各级各有关单位要高度重视向全市民营企业家“送政策、送温暖、送服务”活动，坚定信心、迎难而上、主动作为，通过落实惠企政策，对冲疫情不利影响。牢固树立“支持企业天经地义、服务企业关爱有加”的意识，形成一级抓一级、层层抓落实、责任到人的工作格局，真正做到知企情，排企忧，解企难。

二要精心组织实施。各级各有关单位要全面发动，统筹安排，密切配合。建立定期会办制度和督查通报制度，及时掌握活动进展，查找问题，总结经验，健全完善长效工作机制。活动工作组办公室要认真履行职能，加强日常管理，积极协调部门间工作，形成“群策群力，协作共进”的良好氛围。

三要务求工作实效。各地各有关单位要从实际出发，求真务实，力戒形式主义，既要把政府的关心温暖送进企业，又要带回企业的意见建议；既要掌握企业的生产经营情况，又要了解企业存在的困难和问题。活动结束后，专班联席会议办公室将做好走访信息的汇总梳理，重点针对企业家反映的共性问题，适时召开会议，研究解决方案，有效破解难题，切实为企业家干事创业营造一流环境。

附件：受访企业困难情况及需求反馈表

附件

受访企业困难情况及需求反馈表

备注：1. 企业负责人可扫码填写反馈表；